Digitalisierung & KI für den Mittelstand
Mit System entwickelt. Im Team verankert. Zu 80 % gefördert.

Viele KMU arbeiten mit historisch gewachsenen Systemlandschaften: ERP und CRM greifen nicht nahtlos ineinander, ein DMS wird nur teilweise genutzt – und Excel-Listen ersetzen noch zu oft eine verlässliche Datenbasis.

• Neutrale Auswahl passender Systeme (ERP, DMS, CRM, PM-Tools) – wir vertreiben keine Software und sind keinem Hersteller verpflichtet.
• Integration vorhandener und neuer Systeme – damit Daten nur einmal erfasst werden müssen.
• Aufbau einer Architektur, die mit Ihrem Unternehmen wächst.

Bevor Prozesse digitalisiert werden, lohnt sich ein genauer Blick auf die bestehenden Abläufe. Denn nur wer versteht, wie heute gearbeitet wird, kann gezielt verbessern. Gemeinsam mit Ihrem Team analysieren wir:

• Wo entstehen Medienbrüche? (Papier zu Mail zu Excel zu System)
• Wo wird Information doppelt erfasst?
• Welche Schritte sind reine Routine und können automatisiert werden – klassisch oder mit KI?

Wir nutzen erprobte Methoden wie BPMN 2.0 zur Prozessmodellierung und unseren ProDigital Prozess Generator. Aus einem strukturierten Analysegespräch entsteht so eine visuelle Prozessdarstellung. Ziel: weniger manuelle Arbeit, klarere Abläufe und spürbare Entlastung.

Eine verlässliche Datenbasis ist das Fundament jeder fundierten Entscheidung. Solange Daten in Silos liegen, ist jede Auswertung eine kleine Notoperation. Wir schaffen mit Ihnen:

• eine integrierte Datenlandschaft, die ohne manuelle Brücken auskommt
• klare Auswertungen für die Geschäftsführung (Dashboards, Reports)
• eine Basis für KI-Anwendungen – denn KI ist nur so gut wie die Daten, mit denen sie arbeitet

KI ersetzt keine Menschen – sie entlastet sie. Konkret setzen wir KI dort ein, wo sie wiederkehrende Aufgaben übernimmt:

• Dokumente automatisch lesen und einsortieren (Rechnungen, Lieferscheine, Verträge)
• Meeting-Protokolle direkt nach dem Termin erstellen – mit klaren Aufgaben und Verantwortlichkeiten
• Kundenanfragen vorqualifizieren und Standardantworten vorschlagen
• Wissen erfassen und strukturieren – Interviews auswerten, verschlagworten, durchsuchbar machen
• Analysen und Recherchen beschleunigen – Markt, Kunden, Wettbewerb

Die beste digitale Lösung nützt nichts, wenn sie im Alltag nicht genutzt wird. Akzeptanz im Team ist kein Soft-Faktor – es ist der Faktor, der über Erfolg und Scheitern entscheidet. Wir binden Mitarbeitende von Anfang an ein:

• In Workshops klären wir gemeinsam, was die Anwender wirklich brauchen.
• Wir nutzen erprobte Methoden wie TMS (Team Management Profile) und das Team-Performance-Modell.
• Wir coachen Anwender im Projektverlauf, damit sie im Alltag sicher werden.